Palembang, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Palembang mengikuti sosialisasi “Pengaduan Tanggap dan Terpadu Imigrasi dan Pemasyarakatan” (PANTAU IMIPAS), kamis(30/01). Kegiatan ini diikuti oleh para pejabat lapas dan akan disosialisasikan kepada seluruh pegawai.
Tujuannya adalah untuk meningkatkan kemampuan pegawai dalam menangani pengaduan masyarakat terkait layanan imigrasi dan pemasyarakatan. PANTAU IMIPAS adalah platform pengaduan terintegrasi yang memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan.
Kepala Lapas Kelas I Palembang, S.E.G. Johannes (Veri), menekankan komitmen lapas untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjadikan organisasi yang profesional dan terpercaya. “Setiap pengaduan adalah masukan berharga untuk perbaikan layanan kami,” ujarnya.
Diharapkan, sosialisasi ini meningkatkan kepercayaan publik dan kualitas pelayanan di Lapas Kelas I Palembang
