[Aplikasi SIDAK Banten]
PUSARAN.CO – Pelayanan publik sampai saat ini masih menjadi momok bagi masyarakat Banten. Kesan terlalu birokratif dan berbelit-belit serta biaya tinggi dalam pengurusan perijinan masih melekat kuat dalam presepsi mereka. Stigma semacam ini tidaklah dapat dibenarkan, karena upaya-upaya untuk terus meningkatkan pelayanan yang prima akan terus selalu dilakukan tanpa henti.
Berdasarkan data Statistik PLN Periode Tahun 2022 Provinsi Banten memiliki 7.322 pelanggan PLN jenis golongan industri dan juga terdapat banyak pelanggan PLN jenis golongan komersial/bisnis mencapai 236.560 pelanggan yang berpotensi besar memiliki pembangkit sendiri atau usaha penyediaan tenaga listrik untuk kepentingan sendiri dengan jenis penggunaan darurat maupun backup. Dalam hal pengusahaan pembangkit tenaga listrik untuk kepentingan sendiri, fungsi perizinan, pengawasan dan pengendalian dilaksanakan oleh Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Banten.
Saat ini, Pemprov Banten melalui kebijakan Pj. Gubernur Banten Al Muktabar terus mengupayakan digitalisasi. Website, media sosial, hingga aplikasi yang dikembangkan bisa terima dan mudah. Ini menjadi tantangan ke depan bagaimana Pemprov Banten menyampaikan dan menyajikan aplikasi, website, dan media sosial yang diterima dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Selain itu, dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya diperlukan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Dalam pelaksanaannya konsep e-government ini merupakan tanggung jawab bersama, artinya bukan hanya pemerintah saja tetapi juga peran serta publik (share goals). Menyikapi perkembangan transformasi digital saat ini, Dinas Energi dan Sumber daya Mineral telah memiliki aplikasi SIDAK Banten (Sistem Informasi Data ketenagalistrikan di Provinsi Banten). Beberapa manfaat dari aplikasi SIDAK Banten ini diantaranya :
- Adanya peningkatan jumlah kewajiban peyampaian laporan berkala dari badan usaha.
- Mampu membantu dalam pengolahan dan pengarsipan data ketenagalistrikan dan energi.
- Adanya peningkatan jumlah badan usaha yang mematuhi kewajibannya sesuai peraturan dan perundang-undangan.
- Terinformasikannya terkait kebijakan dan peraturan sektor ketenagalistrikan, mekanisme/tata cara perizinan dan sertifikasi, serta kewajiban badan usaha pemilik instalasi pembangkit untuk kepentingan sendiri.
- Mampu mempermudah penerbitan dokumen, yang data tersebut bisa dapat langsung direkap dan tersimpan secara aman.
Tujuan dari aplikasi SIDAK Banten adalah untuk membantu badan usaha dalam mendapatkan informasi sektor ketenagalistrikan dan mendapatkan kemudahan dalam penyampaian pelaporan berkala secara user friendly untuk menyampaikan data laporan ketenagalistrikan (data teknis dan data administrasi) serta data pemakaian energi. Selain itu aplikasi ini juga berfungsi dalam menunjang tata kelola administrasi bidang pemanfaatan ketenagalistrikan seperti penerbitan Surat Keterangan Wajib Lapor, Resume Laporan Berkala, Rekomendasi Perizinan, dan mampu menghasilkan rekapitulasi data sebagai bahan pengawasan terhadap kewajiban badan usaha pada sisi ketenagalistrikan dan energi secara lebih efektif dan efisien. Selain itu, aplikasi ini juga dapat digunakan sebagai data pemantauan pemanfaatan ketenagalistrikan dan energi sebagai bentuk pengendalian atas pemanfaatan ketenagalistrikan dan energi di Provinsi Banten.
Saat ini sudah banyak pelaku usaha yang merasakan kemudahan dan manfaat dari aplikasi ini, diantaranya bisa melakukan pelaporan berkala secara online tanpa harus datang ke kantor, membantu menyimpan arsip pelaporan sehingga dapat mengetahui riwayat administrasi dari tahun ke tahun, dan proses penyampaian laporan menjadi singkat dan mudah.
Terbukti dengan terjadinya peningkatan yang signifikan dalam hal badan usaha melaksanakan kewajibannya dalam menyampaikan laporan berkala ketenagalistrikan kepada Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Banten, serta peningkatan dalam badan usaha memnuhi kewajiban teknis kepemilikan Sertifikat Laik Operasi (SLO) pada unit instalasi listrik dan Sertifikat Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan (SKTTK).
Dinas ESDM Provinsi Banten menyediakan layanan chat admin selama 24 jam serta form pengaduan pada aplikasi Sidak Banten, apabila masyarakat atau badan usaha memiliki keluhan dan aduan serta saran yang perlu disampaikan untuk bisa lebih meningkatkan mutu pelayanan Dinas ESDM ke depannya.
Aplikasi ini secara resmi rilis pada bulan Maret tahun 2023, dan telah dilaksanakan beberapa kegiatan bimbingan teknis dan sosialisasi di beberapa wilayah hingga saat ini dan ke depannya. Kegiatan ini dilaksanakan dengan bekerja sama dan berkolaborasi dengan Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) Provinsi Banten.
Selain itu, aplikasi SIDAK Banten telah mendapatkan penghargaan Juara Terbaik II kategori aplikasi provinsi pada Anugerah Indonesia Digital Initiative Award (IDIA) Tahun 2023 yang diselenggarakan di Hotel Borobudur Jakarta.(Adv)
